Há vários motivos que podem estar a impedir que jogues. No entanto, estes são os mais recorrentes:;
- Auto exclusão por tempo determinado;
- Sem qualquer acesso à conta por um período ininterrupto de 2 anos ou mais;
- Pausa de jogo;
- Limites de apostas;
- Suspensa ou fechada pela Solverde.pt.
Contacta a nossa linha de apoio ao cliente para entenderes o motivo e segue as instruções para a reativação da conta.