• Não consigo aceder à minha conta. O que faço?
• Os meus dados pessoais estão protegidos?
• Como faço para cancelar a minha conta?
• Como posso validar um cartão que utilizei para realizar depósitos na minha conta de jogador?
• Não consigo enviar os documentos para a verificação da minha conta.
• Como envio os documentos para validar a minha conta?
• Porque não aceitam o meu passaporte?
• A minha conta pode ser encerrada se o meu saldo for zero, mesmo sem o meu consentimento?
• Solicitei o cancelamento da minha conta, mas mudei de ideia. O que devo fazer?
• Porque é que a minha sessão expirou?
• Como posso ativar/desativar notificações por email ou SMS?
• Mudei a minha palavra-passe, mas continuo a não conseguir iniciar sessão. O que devo fazer?
• Por que razão não consigo jogar?
• Esqueci-me do meu nome de utilizador.
• Como posso reativar a minha conta?
• Posso alterar os dados da minha conta?
• Onde posso encontrar o meu histórico de jogo?
• Como posso recuperar a minha palavra-passe?