O que é uma autoexclusão?

Se não estás a jogar por diversão nem de forma saudável, podes recorrer à autoexclusão da tua conta.

Isto significa que podes impossibilitar-te de jogar online por um período de tempo específico ou permanentemente. Podes fazê-lo acedendo à área de Jogo Responsável

Antes de procederes à tua autoexclusão, é importante que saibas as diferenças entre os dois regimes de autoexclusão:

Tempo determinado
Define qual é o prazo que pretendes, sendo o mínimo obrigatório de 90 dias. Durante este período, podes aceder à tua conta de jogador, fazer levantamentos e consultar o teu histórico de jogo, mas não podes depositar nem apostar.

Podes pedir a anulação da tua autoexclusão no mesmo menu onde te autoexcluíste, mas lembra-te que o período mínimo são 90 dias. Se esse foi o período que escolheste, basta aguardares.
Tempo indeterminado
O prazo é indefinido e cancela imediatamente a conta de jogador.Embora também seja reversível, não é possível reaver a tua conta. Depois de cumpridos os prazos, terás que criar uma nova conta.

O prazo mínimo obrigatório é também de 90 dias e perdura até que revogues a autoexclusão. Sempre que seja feito um pedido de revogação, tens também de cumprir um prazo de reflexão de 30 dias.

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