Existem algumas razões possíveis que poderão estar a impossibilitar o teu depósito. Pedimos-te que:
- Confirmes que tens saldo na conta do método que estás a tentar usar
- Confirmes que estás a introduzir corretamente os dados
- Confirmes que o cartão que estás a tentar usar não está expirado
- Confirmes que não estás a tentar depositar por meio de uma conta de terceiros
- Se não estiveres em Portugal, só podes depositar se as leis do país onde te encontras, assim o permitirem.
Caso nenhuma destas situações se aplique, sugerimos que contactes a nossa linha de apoio ao cliente para identificar o problema e solucioná-lo com a maior celeridade possível.