Existem alguns motivos possíveis pelos quais não estás a conseguir levantar o teu saldo. Estes são os mais comuns:
✅ Verificação de conta – deves concluir o processo de validação de conta (envio de documentos) para que os teus pedidos de levantamento possam ser aceites.
💳 Método de pagamento – por razões de segurança, os levantamentos só podem ser feitos para contas das quais és titular e o método de levantamento deve coincidir com o método utilizado no depósito que deu origem a ganhos.
🎯 Requisitos de aposta – se recebeste um bónus, deves cumprir os requisitos de aposta antes de poderes levantar os teus ganhos. Podes consultar esta informação na página promocional da oferta e/ou nos respetivos termos e condições
Se nenhum destes motivos se aplicar, contacta a nossa linha de apoio ao Cliente para obteres mais informação e levantares os teus ganhos de forma rápida e segura.