Existem várias razões pelas quais o teu comprovativo de IBAN pode não ser aceite. As mais frequentes são:
- O documento está cortado;
- É um documento de terceiros;
- O documento não apresenta todos os dados necessários (nome do titular, número de IBAN e logotipo ou nome do banco);
- O documento apresenta uma data de emissão superior a 1 ano;
- É o comprovativo de uma conta poupança;
- É a captura de ecrã de um e-mail;
- O cartão com o número de IBAN não é aceite.
Se nenhuma das razões se aplica à tua situação, contacta a nossa linha de apoio ao cliente para obter mais informações.